En el corazón del Valle de Baztan Bidasoa, Navarra, Amazonas Etxea se presenta como una casa rural de turismo y alojamiento con un encanto único. Sin embargo, antes de su transformación digital con Sphere Studio, el negocio enfrentaba un reto clave: encontrar uniformidad entre su espacio físico y su presencia digital. Nuestro objetivo era potenciar la experiencia del usuario, mejorar su visibilidad en buscadores y optimizar su sistema de reservas.
Desafío Principal
Antes de colaborar con Sphere Studio, Amazonas Etxea enfrentaba varios retos fundamentales que limitaban su capacidad para conectar plenamente con su público objetivo y gestionar de manera eficiente su presencia en línea. Estos desafíos incluían:
Una identidad digital coherente con la experiencia física que ofrece
Amazonas Etxea, en su ubicación y diseño arquitectónico único, se distingue por su integración con la naturaleza y su atmósfera relajante. Sin embargo, la falta de una identidad digital sólida dificultaba transmitir esta experiencia a través de la web. El desafío consistía en crear una presencia digital a través del rediseño que reflejara fielmente el ambiente acogedor y armonioso que la casa ofrece, de manera que los visitantes pudieran anticipar la experiencia física desde el primer contacto en línea.
Un ecosistema digital optimizado, que incluyera información detallada sobre el alojamiento y su entorno
La web de Amazonas Etxea carecía de información clara y accesible sobre las características del alojamiento y su entorno natural. Los visitantes potenciales necesitaban detalles exhaustivos sobre las instalaciones, los servicios, las actividades disponibles y las atracciones locales. Un sitio web optimizado permitiría a los turistas tomar decisiones informadas y conectar con el alojamiento de una manera más directa.
Un refuerzo del SEO local para atraer turistas interesados en alojamientos rurales en Navarra
El desafío también consistía en mejorar la visibilidad de Amazonas Etxea a nivel local, especialmente para aquellos turistas que buscan alojamientos rurales en Navarra. El SEO local era una pieza clave para atraer a un público objetivo de calidad, que estuviera interesado en una experiencia de alojamiento única en un entorno natural. Sin una estrategia SEO efectiva, Amazonas Etxea no lograba destacar frente a sus competidores.
Recuperar activos digitales perdidos del anterior propietario
Durante la transición del anterior propietario, varios activos digitales valiosos, como contenido web, imágenes, y contactos clave, fueron perdidos. La recuperación de estos activos era esencial para asegurar la continuidad del negocio, maximizar los recursos disponibles y mejorar la presencia digital de la propiedad.
Un sistema de reservas eficiente y personalizado
El sistema de reservas que tenía Amazonas Etxea no permitía una gestión eficiente del flujo de reservas, ni ofrecía una experiencia personalizada tanto para los huéspedes como para los propietarios. Se necesitaba una solución tecnológica que optimizara el proceso de reservas, facilitara la gestión de las estancias y permitiera la personalización de la experiencia para los turistas, al mismo tiempo que permitiera a los propietarios gestionar el alojamiento de forma cómoda y eficaz.
Estrategia y Soluciones Implementadas
Para abordar los desafíos previamente mencionados, en Sphere Studio implementamos una estrategia digital integral y soluciones clave que no solo resolvieron los problemas inmediatos de Amazonas Etxea, sino que también potenciaron su presencia y eficiencia a largo plazo:
1. Creación de una Experiencia Digital Coherente
El primer paso fue desarrollar un sitio web atractivo y funcional que reflejara la esencia única de Amazonas Etxea, proporcionando una experiencia en línea coherente con la experiencia física que la propiedad ofrece. Este proceso incluyó:
Diseño web adaptado a la identidad de la casa rural: El sitio fue diseñado para alinearse visualmente con la arquitectura y la atmósfera natural de Amazonas Etxea. Usamos colores cálidos, tonos naturales y un estilo minimalista que enfatizara la conexión con la naturaleza. Además, nos aseguramos de que la navegación fuera intuitiva y atractiva, con un diseño limpio que facilitara la exploración de la web sin distracciones.
Optimización visual y de contenido: Sabemos que las imágenes son fundamentales para atraer a los visitantes, por lo que solicitamos fotografía de alta calidad que capturara la belleza de la casa y su entorno. Las imágenes fueron cuidadosamente optimizadas para asegurar tiempos de carga rápidos sin perder calidad. También trabajamos en la redacción de descripciones detalladas, que incluyeran información sobre las instalaciones, servicios, y las experiencias únicas que Amazonas Etxea ofrece, mejorando significativamente la experiencia del usuario.
Integración de contenido multimedia: Se añadieron videos y recorridos virtuales, que permitieron a los visitantes experimentar la casa y el entorno antes de su llegada. Esto no solo aportó un valor agregado, sino que también ayudó a diferenciar Amazonas Etxea de otros alojamientos rurales de la región.
2. Optimización para SEO Local y Aumento de Visibilidad
Para mejorar el alcance y atraer al público adecuado, se implementó una estrategia de SEO local robusta. Esto incluyó:
Optimización de palabras clave: Trabajamos en una investigación exhaustiva de palabras clave locales, enfocándonos en términos como “alojamiento rural en Navarra” y otras variaciones que atraerían a turistas interesados en este tipo de experiencia. Estas palabras clave se integraron de forma estratégica en todo el contenido del sitio web.
Optimización de Google My Business: Configuramos y optimizamos la ficha de Google My Business y vinculamos el sitio Google Analytics para garantizar que Amazonas Etxea estuviera correctamente posicionada en los resultados de búsqueda local, facilitando que los turistas la encontraran cuando buscaran opciones cercanas.
Creación de contenido local: Generamos artículos de blog y otros contenidos sobre la región de Navarra, destacando actividades, atracciones turísticas cercanas y consejos de viaje. Esto no solo mejoró el SEO, sino que también ayudó a posicionar a Amazonas Etxea como una autoridad en el ámbito del turismo rural en Navarra.
3. Recuperación de Activos Digitales y Optimización de Herramientas de Gestión
La recuperación de activos digitales fue un aspecto esencial para asegurar la continuidad de la presencia online. En este proceso:
Recuperación de contenido y activos perdidos: Se reconstruyó el contenido web y recuperamos todos los elementos visuales y de datos relevantes que se habían perdido, asegurando que la web y otras cuentas de activos sociales tuviera una base sólida para su funcionamiento.
Implementación de un sistema de reservas eficiente: Se desarrolló e implementó un sistema de reservas personalizado, que permitió a los propietarios gestionar la disponibilidad, tarifas y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente. Además, se incorporaron funcionalidades como pagos en línea y personalización de la experiencia de los visitantes, adaptándose a las necesidades de cada huésped.
4. Mejora de la Usabilidad y la Funcionalidad
Uno de los aspectos más importantes fue mejorar la usabilidad y la funcionalidad del sitio, para que la experiencia fuera fluida tanto en dispositivos de escritorio como móviles:
Adaptabilidad móvil: El diseño fue optimizado para asegurar que el sitio fuera completamente responsivo, permitiendo que los usuarios disfrutaran de la misma experiencia atractiva y funcional desde cualquier dispositivo, ya sea teléfono móvil o computadora de escritorio. ( La versión para dispositivos moviles se vio alterada tras la entrega, aún así se conservan las partes esenciales)
Optimización de tiempos de carga: Se realizaron revisiones técnicas para garantizar que el sitio se cargará rápidamente, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo las tasas de rebote, lo que tiene un impacto directo en el posicionamiento SEO.
Resultados Obtenidos
Los resultados de la transformación digital implementada en Amazonas Etxea han sido extraordinarios y han superado las expectativas, generando un impacto significativo tanto en la visibilidad online como en la eficiencia operativa:
21 páginas indexadas con más de 12 impresiones diarias de forma orgánica: En poco tiempo, el sitio web pasó de una visibilidad limitada a tener 21 páginas indexadas, alcanzando más de 12 impresiones diarias de manera orgánica en los principales motores de búsqueda. Este crecimiento en la visibilidad ha incrementado el tráfico web sin necesidad de recurrir a campañas publicitarias pagadas, maximizando el retorno de inversión (ROI).
Aumento en la visibilidad en buscadores, con un crecimiento del 30% en el tráfico web en los primeros 3 meses: Gracias a la optimización SEO, la web de Amazonas Etxea ha experimentado un aumento del 30% en el tráfico web en los primeros tres meses, lo que ha generado más oportunidades de conversión. Esto no solo ha aumentado el número de visitantes, sino que también ha mejorado la calidad del tráfico, al atraer a turistas interesados en experiencias rurales en Navarra.
Incremento del 25% en las reservas directas en comparación con el periodo anterior: Con la implementación de un sistema de reservas eficiente y personalizado, Amazonas Etxea ha registrado un incremento del 25% en las reservas directas. Esto ha reducido la dependencia de intermediarios y ha permitido a la propiedad aumentar su margen de beneficios, a la vez que ha mejorado la relación directa con sus huéspedes.
Reducción de un 40% en el tiempo de gestión administrativa gracias a la automatización: El sistema de reservas optimizado y la automatización de procesos ha permitido a los propietarios reducir el 40% del tiempo dedicado a la gestión administrativa. Esto les ha permitido centrarse más en la atención al cliente y en la mejora continua del servicio, mejorando la eficiencia operativa de manera significativa.
Mejora en la tasa de conversión en la página web del 20%: A través de la mejora del diseño y la funcionalidad del sitio, incluyendo la optimización de la experiencia del usuario y la integración de un sistema de reservas intuitivo, se ha logrado un aumento del 20% en la tasa de conversión. Esto significa que un mayor porcentaje de visitantes del sitio web ahora realizan una reserva, lo que ha impulsado el rendimiento general del negocio.
Expansión de la presencia online y mayor engagement en redes sociales: Con la mejora de la presencia web y el contenido de calidad generado, Amazonas Etxea ha visto un incremento significativo en la interacción en redes sociales. Las menciones y reseñas positivas de los huéspedes, junto con las publicaciones atractivas sobre el entorno natural y las experiencias de los visitantes, han ampliado la visibilidad de la marca.
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El caso de éxito de Amazonas Etxea es un claro ejemplo de cómo la digitalización y una estrategia bien diseñada pueden marcar la diferencia en la competitividad de un negocio. Gracias a la implementación de un ecosistema digital sólido, la casa rural ha logrado no solo mejorar su visibilidad en buscadores, sino también optimizar su operativa interna y proporcionar una experiencia mejorada para sus huéspedes.
En un mundo donde la presencia online es fundamental, contar con una estrategia digital efectiva se convierte en una necesidad para cualquier negocio que busque destacar y crecer. En Sphere Studio, nos especializamos en potenciar la identidad digital de nuestros clientes, ayudándolos a alcanzar sus objetivos con soluciones a medida que maximizan su impacto y rentabilidad.
Si tienes un negocio que necesita una transformación digital, no dejes que las oportunidades pasen de largo. ¡Hablemos! Juntos podemos llevar tu proyecto al siguiente nivel y asegurarnos de que destaque en su sector. Contacta con nosotros y empecemos a construir el futuro de tu negocio hoy mismo.
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